Klachtenregeling ongewenste omgangsvormen

In de klachtenregeling ongewenste omgangsvormen staat aangegeven:

• hoe een medewerker een klacht kan indienen;
• hoe en binnen welke termijn een klacht in behandeling wordt genomen en wordt afgehandeld;
• wanneer een klacht ontvankelijk wordt verklaard;
• hoe de klachtbehandeling verloopt en hoe het advies van de klachtencommissie tot stand komt;
• hoe na afsluiting van de klachtbehandeling wordt teruggekoppeld aan de klager, de verdachte en aan de werkgever;
• hoe de samenstelling van de klachtencommissie is en wie de plaatsvervangende leden zijn;
• hoe de deskundigheid en de onpartijdigheid van de leden wordt gewaarborgd.