Welk protocol bij psychopathologische agressie

Psychische ziektes of verslavingen kunnen leiden tot verward gedrag maar ook tot agressief gedrag. Onder agressie wordt zowel verbale, non-verbale als fysieke agressie verstaan. Onder verbale agressie wordt verstaan: schelden, beledigen en dreigen. Onder non-verbale agressie wordt verstaan: intimideren met lichaamshoudingen. En onder fysieke agressie wordt verstaan: het daadwerkelijk letsel toebrengen door slaan, schoppen, gooien met voorwerpen naar de medewerker, enzovoort.

Agressie kan worden onderverdeeld naar verschillende oorzaken:

Dit hulpmiddel heeft psychopathologische agressie als uitgangspunt.

Voorbeeldstappenplan bij psychopathologische agressie

Algemene regels

Een andere mogelijkheid is het waarschuwen van collega’s die op de achtergrond een oogje in het zeil kunnen houden.

Tips in het algemeen bij agressie


Tips bij psychopathologische agressie


Voorkomen van escalatie


Hulp inschakelen


Voorbeeld rollen en verantwoordelijkheden bij een incident

Acties leidinggevende


Acties P&O


Acties afdeling Regio (gebiedsbeheerder)


Acties teamleider Facilitaire Zaken